ご利用ガイド

COSMEXPERT（コスメエキスパート）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当サイトを安心・快適にご利用いただくためのご案内をまとめております。ご注文前にぜひご確認ください。

1. COSMEXPERTについて

当サイトは、美容室、まつげ・眉毛サロン、エステサロン、ネイルサロン、クリニックなど、美容関連に従事される事業者・プロフェッショナル専用の卸・商材販売サイトです。

サロンワークを支える高品質な厳選商材を、スピーディーかつ安定してお届けいたします。

2. 新規会員登録の流れ

仕入れ・ご注文をご利用いただくには、会員登録（無料）が必要です。

１．「新規登録／アカウント作成」を選択

サイト右上の人型アカウントアイコン、またはメニュー内の「会員プロフィール」をタップします。

２．メールアドレスの入力

ご登録用のメールアドレスを入力し、「→」アイコンをタップします。画面が認証コード入力画面に切り替わります。

３．認証コードの確認・入力

ご入力いただいたメールアドレス宛に届いたワンタイム認証コード（数字）を確認し、画面に入力してください。

４．必要事項のご入力・完了

画面の案内に沿って、お届け先などの必要事項をご入力ください。

※コスメエキスパートでは、近年の個人情報流出事案への最新セキュリティ対策指針に照らし、商品お届けのための必要最低限の情報のみの取り扱いを行っております。

3. 安心・安全なセキュリティ体制

当サイトは、世界標準のECプラットフォーム「Shopify」の基盤を採用して運用しております。

業界最高水準の暗号化（SSL）

お客様の個人情報や通信データは、強固なSSL暗号化通信により保護されています。

国際規格に準拠した決済セキュリティ

ECプラットフォーム「Shopify」の基盤に加え、クレジットカード業界の国際セキュリティ基準である「PCI DSS レベル1」に準拠したセキュアな決済システムを導入しており、カード情報の流出リスクを徹底的に防止しています。

安心してお買い物をお楽しみください。

4. 配送料・配送について

送料無料ライン

1回のご注文につき 3,000円（税込）以上のお買い上げで、日本全国どこでも送料無料でお届けいたします。

（3,000円未満の場合は、所定の配送料を頂戴いたします）

• 0円～2,999円(税込)のご注文--800円
• 3,000円(税込)以上のご注文--無料
  

「クーポンなどの割引が適用された後の小計（決済金額）」で自動判定となります。

お届け日数

ご注文確定後、原則として翌～3営業日以内に発送いたします。（土日祝・休業日を除く）
・予約商品の場合--ご予約時に納期予定をWEBサイトに記載
※天候や交通状況、離島など一部地域により遅延が生じる場合がございます。

5. お得なキャンペーン・ご購入のコツ

キャンペーン情報のチェック

期間限定セールやセット割引、ポイントアップキャンペーンなどを随時開催しております。トップページのバナーやキャンペーン情報をご確認のうえ、お得にお買い求めください。

公式SNS・公式LINEで最新情報を配信中

新商品の入荷案内、会員限定のシークレットセール、お得なクーポン情報は、公式Instagramおよび公式LINEにていち早くお届けしています。仕入れコストの削減やサロンのトレンドキャッチにぜひご活用ください。

公式Instagram：@cosmexpert.official

公式LINE：ID: @832skzhu（友だち追加はこちら）

6. お支払い方法・領収書について

ご利用可能なお支払い方法

各種クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / American Express 等）

各種スマホ決済 / その他決済方法

銀行振込

領収書・納品書

マイページ（注文履歴）よりインボイス制度に対応した領収書を発行いただけます。

7. お問い合わせ・サポート体制（迅速な有人対応）

「どの商材が適しているか相談したい」「注文内容を確認したい」「大口発注を検討したい」など、ご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

自動応答だけでなく、専門スタッフが迅速に有人サポートいたします。

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※チャット形式で最もスムーズにお返事可能です。ぜひ友だち追加のうえメッセージをお送りください。

お問い合わせフォーム：サイト内のお問い合わせ窓口

サポート対応時間：平日 10:00〜17:00（土日祝・年末年始等を除く）

※受付時間外のお問い合わせは、翌営業日より順次ご案内いたします。

8. 更に詳しい規約等をご確認方法

コスメエキスパートの詳しい規約等は、サイト下部の利用規約、特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシーをご確認ください。

更新日：2026年10月15日